Trung tâm Hỗ trợ & Bảo hành AQUATAX
Luôn đồng hành cùng khách hàng – Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 – Bảo hành chính hãng toàn quốc
Hỗ trợ kỹ thuật
Tư vấn chọn giải pháp, sơ đồ đấu nối biến tần, khắc phục mã lỗi trực tiếp.
Bảo hành chính hãng
Tra cứu kích hoạt điện tử 24 tháng, chính sách 1 đổi 1 trong 30 ngày.
Tài liệu & Bản vẽ
Tải Catalogue, tài liệu hướng dẫn vận hành và bản vẽ kỹ thuật CAD/PDF.
Yêu cầu dịch vụ
Đặt lịch bảo dưỡng định kỳ, thay phốt cơ khí hoặc kiểm định lưu lượng.
Hotline hỗ trợ
Tổng đài miễn cước 24/7 trực tiếp cùng kỹ sư:
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Giải đáp chi tiết các vấn đề kỹ thuật và bảo hành phổ biến
Tất cả các dòng máy bơm biến tần thông minh và bơm tăng áp AQUATAX đều được bảo hành chính hãng 24 tháng theo cơ chế bảo hành điện tử. Trong 30 ngày đầu tiên kể từ ngày kích hoạt, nếu phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, khách hàng được áp dụng chính sách 1 đổi 1 thân máy mới 100% tại hệ thống đại lý ủy quyền trên toàn quốc.
Cẩm nang kỹ thuật
Tài liệu hướng dẫn trực tiếp từ đội ngũ kỹ sư hãng
Cẩm nang lắp đặt & vận hành hệ thống bơm biến tần ATX Series
Chi tiết từng bước định vị bơm, căn chỉnh áp suất PID trên màn hình LED và quy tắc an toàn điện tiêu chuẩn quốc tế.
Hướng dẫn bảo dưỡng định kỳ bồn tích áp và kiểm tra phốt cơ khí
Cách đo áp suất khí nạp ban đầu cho màng EPDM, phát hiện sớm dấu hiệu rò rỉ nước và vệ sinh rọ lọc định kỳ 6 tháng/lần.
Sơ đồ nguyên lý đấu nối hệ thống tăng áp đôi biến tần luân phiên
Bản vẽ kỹ thuật CAD và sơ đồ nối dây cảm biến áp suất 4-20mA cho cụm 2 bơm chạy luân phiên hỗ trợ tòa nhà cao tầng.
Tra cứu mã lỗi biến tần tức thì
Hệ thống chẩn đoán mã lỗi tự động E01 - E08
Nếu màn hình biến tần trên bơm nhấp nháy đèn cảnh báo kèm còi chip, hãy chụp màn hình hoặc ghi lại mã và trao đổi ngay với AQUATAX AI Assistant.
Video hướng dẫn kỹ thuật & lắp đặt
Xem các video trực quan do đội ngũ kỹ sư trưởng AQUATAX thực hiện chi tiết
Hướng dẫn cài đặt áp suất trên biến tần AQUATAX ATX-VF100
Thao tác tăng giảm áp suất mục tiêu từ 1.5 bar lên 3.0 bar trên bàn phím cảm ứng.
Quy trình đấu nối đường ống hút - xả đạt chuẩn lưu lượng
Kỹ thuật chống bẫy khí đường ống, lắp đặt van một chiều và khớp chống rung cao su.
Cách kiểm tra và nạp áp suất cho bình tích áp màng EPDM
Sử dụng đồng hồ đo áp khí nén và thao tác bơm bù áp suất đúng chuẩn 1.5 - 2.0 bar.
Xử lý nhanh mã lỗi E02 (Quá tải nhiệt) và reset hệ thống
Quy trình kiểm tra cánh quạt tản nhiệt, vệ sinh hốc gió động cơ và reset biến tần an toàn.
Gửi yêu cầu bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật
Điền thông tin sự cố, chuyên viên kỹ thuật của hãng sẽ phân tích sơ đồ và liên hệ lại hướng dẫn xử lý trong vòng 15 phút.
Kỹ sư phản hồi trong 15 phút
Tư vấn trực tiếp từ xa hoặc qua video call
Linh kiện chính hãng 100%
Nhập khẩu đồng bộ, sẵn sàng thay thế ngay
Xử lý tận nơi toàn quốc
Hơn 500 trạm dịch vụ tại 63 tỉnh thành